르꼬끄 스포르티브 제품의 품질보증 기간은 구입일로부터 의류 1년, 용품(가방), 신발 6개월 입니다.
수선 작업에 소요되는 기간은 평균적으로 상품 도착일로부터 10일~15일 소요됩니다.
단, 오래된 제품이나 수선자재를 구입하는 과정이 발생될 경우 지체될 수 있습니다.
| 수선유형 | 비고 |
|---|---|
| 시보리교체 | 비슷한 색상으로 교체가능, 없을 시 줄임수선(니트는 줄임만 가능) |
| 지퍼 및 부자재수선 | 동일자재 없을 시 유사한 자재로 대체하거나 수선 불가 |
| 원단파손 | 자수처리 또는 원단 덧댐(유사원단으로 진행) |
| 구멍, 울트임 | 자수처리(스웨터는 멘딩도 가능_2mm이하 구멍) |
| 이염 및 탈색 | 원단 염색 불가 |
| 필링 | 필링제거 수선 |
| 바지 기장 수선 | 골프바지 기장 줄임만 가능 |
| 수선유형 | 비고 |
|---|---|
| 지퍼교체 및 부자재수선 | 동일자재 없을 시 유사한 자재로 대체하거나 수선 |
| 지퍼 및 부자재수선 | 동일자재 없을 시 유사한 자재로 대체하거나 수선 불가 |
| 원단파손 | 원단교체 불가 |
| 수선유형 | 비고 |
|---|---|
| 원단파손 (찢어짐, 뜯김) | 원단 짜집기 혹은 원단접착으로 수선 가능 |
| 창마모 | 신발 제작 특성상 창교체 및 보완불가 |
| 봉제풀림 | 재 박음질이 불가한 경우 접착으로 수선가능 |
| 접착떨어짐 | 접착으로 수선가능 |
| 형태변형 (뒤틀림) | 취급부주의, 착화부주의로 인한 경우 수선불가 |
| 통증 (사이즈작음) | 길이 늘림 수선 불가/볼부분 늘림가능(단, 개인차발생) |
| 이염 및 탈색 | 원단염색 및 코팅 수선 불가 |
| 내패딩 파손 (뒷꿈치 안쪽) | 최대 유사한 원단으로 부분 덧댐 수선 가능 |
| 원단변색 | 세탁/취급부주의 및 외부 오염은 수선불가 |
제품의 전체 치수 및 디자인 변경, 심한 파손 등 규정 이외의 수선에 대해서는 불가능합니다.