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9건의 글이 있습니다
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 데상트코리아 E-SHOP에서 사용가능한 쿠폰 알려주세요.
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  • A
    데상트코리아 E-SHOP에서 사용가능한 쿠폰은 아래와 같습니다.

    1. 상품쿠폰 : 상품별로 할인이 적용되는 쿠폰으로 장바구니 쿠폰과 중복 사용 불가합니다.
    2. 장바구니쿠폰 : 주문 상품에 할인이 분할 적용되는 쿠폰으로 상품쿠폰과 중복 사용 불가합니다.
    3. 마일리지쿠폰 : 전체 구매금액에서 할인 적용되는 쿠폰입니다.


    <유의사항>
    * 쿠폰은 결제페이지 내 <추가할인 적용>에서 적용하여 사용 가능합니다. (미적용 시 추후 할인 불가)
    * 쿠폰 사용시 할인 금액을 제외한 금액만 산정하여 마일리지 쿠폰이 발급됩니다. (상품별, 장바구니 할인쿠폰 통합 1회 사용, 마일리지 포인트 적립 X)
    * 쿠폰 별 사용기한은 상이하며, 사용기한 이후 자동 삭제됩니다.
    * 상품쿠폰, 장바구니쿠폰을 적용한 주문의 취소/반품시 재발급되지 않으며, 쿠폰 금액의 차액은 환원되지 않습니다.
    * 마일리지 쿠폰은 쿠폰 사용 기한 내 주문 취소/반품 시 재발급이 가능하나, 상품 구매 수, 반품 수 등에 따라 달라질 수 있습니다.
    * 쿠폰이 없을 경우, <쿠폰조회> 시 보이지 않습니다.
    * 일련번호를 통한 쿠폰 발급은 <마이페이지-혜택정보-할인쿠폰 등록/조회-쿠폰 일련번호 입력> 에서 가능합니다. (앱에서 발급 불가)
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 쿠폰은 언제 받을 수 있나요?
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  • A
    배송 완료일로부터 7일 후 자동 지급됩니다
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 데상트코리아 E-SHOP 쿠폰과 오프라인 매장 쿠폰을 함께 사용할 수 있나요?
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  • A
    데상트코리아 E-SHOP에서 발급된 쿠폰은 오프라인 매장(백화점,대리점)에서 사용하실 수 없습니다.
    오프라인에서 발급된 쿠폰 또한 데상트코리아 E-SHOP에서 사용하실 수 없습니다.
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 쿠폰은 어떻게 받나요?
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  • A
    1) 신규 가입 1만원쿠폰
       : 신규 회원 가입을 하시면 10,000원 신규 가입 쿠폰이 증정됩니다

    2) 마일리지 쿠폰
       : 정상 상품 일정 금액 이상 구매 시 제공됩니다. (할인 적용된 아울렛 상품 구매시 쿠폰 미지급)

    3) VIP 쿠폰
       : GOLD 회원 대상 7% 할인 쿠폰이 지급(1장) 되며, TITANIUM 회원 대상 10% 할인 쿠폰이 지급(1장) 됩니다.
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 쿠폰은 어떻게 사용하나요
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  • A
    주문서 작성 및 결제 페이지 내에서 ‘추가할인 적용’ > ‘쿠폰 조회 및 적용’ 클릭하시면,
    사용 가능한 쿠폰을 확인하실수 있습니다.
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 아울렛 상품에도 쿠폰이 적용되나요?
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  • A
    쿠폰 종류에 따라 쿠폰 적용 기준이 상이합니다.

    1) 신규가입 1만원 쿠폰 & VIP 쿠폰
       : 아울렛 상품(할인 적용된 상품)에는 쿠폰 할인이 적용되지 않습니다.

    2) 마일리지 쿠폰
       : 아울렛 상품에도 쿠폰 할인이 적용됩니다.
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 쿠폰의 사용 기준이 있나요?
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  • A
    쿠폰 종류에 따라 쿠폰 사용 기준이 상이합니다.

    1) 신규 가입 1만원 쿠폰
       : 한 주문당 아울렛 상품 제외한 정상 상품 10만원 이상 구매 시 사용가능합니다

    2) 마일리지 쿠폰
       : 금액 제한 없이 보유하신 쿠폰은 중복 사용이 가능합니다. (아울렛 상품도 사용 가능)

    3) VIP 쿠폰
       : 정상 상품 구매 시 사용가능합니다 (아울렛 제외)
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 쿠폰은 언제까지 사용할 수 있나요?
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  • A
    쿠폰 종류에 따라 쿠폰 사용 기한이 상이합니다.

    1) 마일리지 쿠폰 : 쿠폰 지급 90일 이내 사용
    2) 신규 가입 1만원 쿠폰 : 쿠폰 지급 30일 이내 사용 (아울렛 상품 제외)
    3) VIP 쿠폰 : 쿠폰 지급 6개월 이내 사용 (아울렛 상품 제외)

    *쿠폰을 사용하지 않으시면, 해당 기간 이후 자동 소멸됩니다.
  • Q
    쿠폰/적립금/Gift Card 결제를 취소하였는데 쿠폰 재발행이 안되나요?
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  • A
    쿠폰 종류에 따라 쿠폰 재발행 기준이 상이합니다.

    1) 신규가입 1만원 쿠폰 & VIP 쿠폰
       : 신규가입 1만원쿠폰 / VIP쿠폰(10%,7% 할인 쿠폰)은 일회성으로 재발행되지 않습니다.

    2) 마일리지 쿠폰
       : 쿠폰 사용 기한 내 주문 취소시, 사용한 쿠폰이 재발행됩니다.
        쿠폰 사용 기한 이후 주문 취소시, 재발행되지 않습니다. (단, 당사 귀책인 경우 재발행됩니다)