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  • 쿠폰/포인트/혜택

    아울렛 상품에도 혜택이 적용되나요?

    모든 혜택은 아울렛 상품에 적용되지 않습니다.

    단, 온라인 적립 포인트는 아울렛 상품 구매 시 사용 가능합니다.

  • 쿠폰/포인트/혜택

    혜택 적용하여 구매 후 결제를 취소하였습니다. 혜택 재사용은 안되나요?

    상시 5% 할인 쿠폰은 정상상품 구매 시 무제한 사용 가능합니다.
    신규 가입 1만원, APP 설치 10% 쿠폰은 쿠폰 사용기간 내 취소 시 재사용 가능합니다.
    단, 프로모션 쿠폰의 경우 구매 취소 후 재발행 여부는 프로모션 쿠폰 설정에 따라 상이합니다. 

    소멸예정 포인트로 구매하시고, 소멸예정일 이후에 취소(반품)하시는 경우, 해당 포인트는 복구되지 않습니다.

  • 쿠폰/포인트/혜택

    할인 혜택 사용 기준이 있나요?

    할인 혜택 종류에 따라 사용 기준이 상이합니다.

    1) 신규 가입 1만원  / APP 첫 설치 10% 할인 
    : 한 주문당 아울렛 상품 제외한 정상 상품 10만원 이상 구매 시 사용가능합니다.  
     단, 신규 가입 할인은 온라인 및 오프라인 백화점, 대리점, 직영점에서도 사용가능한 혜택이나 (21.5.3부터 적용), APP 설치 할인은 온라인 전용 혜택입니다.

    2) 전 브랜드 상시 5% 할인 
    : 정상 상품 구매 시 사용가능합니다. (아울렛 제외)
     단, 온라인 및 오프라인 대리점, 직영점에서만 사용 가능한 혜택입니다. 백화점에서는 사용 불가합니다. (21.5.3부터 적용)
     

  • 쿠폰/포인트/혜택

    할인 혜택은 언제까지 쓸 수 있나요?

    혜택 종류에 따라 유효 기한이 상이하며, 온라인 쿠폰 상세 내역에 쿠폰마다 사용기한이 기재되어있습니다.

    1) 상시 5% 할인 : 무제한 사용
    2) 신규 가입 1만원 할인: 가입 후 30일 이내 사용 (아울렛 상품 제외)
    3) APP 첫 설치 고객 10% 할인 : 할인 쿠폰 지급 30일 이내 사용 (아울렛 상품 제외)
    4) 얼리버드 10% 할인 : 상품마다 다름

    *혜택을 사용하지 않으시면, 유효 기간 이후 자동 소멸됩니다.
     

  • 쿠폰/포인트/혜택

    데상트코리아 온라인스토어 혜택 관련 유의사항을 알려주세요.

    데상트코리아 온라인스토어에서는 쿠폰으로 혜택이 제공되며, 유의사항은 아래와 같습니다.

    1. 상시 5% 할인, 앱 설치 10% 할인, 얼리버드 10% 할인은 상품 쿠폰으로 지급되며, 장바구니 쿠폰과 중복 사용이 불가합니다.
    2. 신규 회원 1만원 할인은 장바구니 쿠폰으로 지급되며, 상품 쿠폰과 중복 사용이 불가합니다.
    3. 쿠폰은 결제 페이지 내 <추가 할인 적용>에서 적용하여 사용 가능합니다. (미적용 시 추후 할인 불가)
    4. 쿠폰 별 사용기한은 상이하며, 사용기한 이후 자동 삭제됩니다.
    5. 쿠폰이 없을 경우, <쿠폰조회> 시 보이지 않습니다.
    6. 일련번호를 통한 쿠폰 발급은 <마이페이지-혜택정보-할인 쿠폰 등록/조회-쿠폰 일련번호 입력>에서 가능합니다. (앱에서 발급 불가)
     

  • 쿠폰/포인트/혜택

    온라인 전용 할인에 대해 알려주세요.

    데상트코리아 온라인 스토어에서만 제공하는 온라인 전용 할인 혜택은 아래와 같습니다.

    1. 앱설치 10% 할인
    앱 설치 후 최초 로그인 시 지급되는 혜택으로 정상 상품 10% 할인 받으실 수 있습니다.

    2. 얼리버드 10% 할인
    온라인 스토어 EARLY BIRD 10% 메뉴 내 신상품 구매 시 10% 할인 받으실 수 있습니다.

  • 쿠폰/포인트/혜택

    온라인 스토어 회원을 위한 포인트 혜택을 알려주세요.

    데상트 코리아 온라인 스토어에서 회원에게 드리는 포인트는 다음과 같습니다.

    1. 마케팅 수신 최대 3천 포인트 매월 지급
     - 이메일/SMS/카카오 알림톡 동의 시 2천포인트, 앱푸시 동의 시 1천 포인트

    2. 마이사이즈 등록 1천 포인트
     - 사이즈 1개 모두 등록시 ID당 1회 포인트 적립

    3. 구매 리뷰 최대 2% 포인트
      - 포토 리뷰 : 구매 금액의 2% (이월 1%)
      - 일반 리뷰 : 구매 금액의 1% (이월 0.5%)

    * 위 1-3 포인트의 유효기간은 90일이며, 그 외 이벤트 등을 통하여 지급된 포인트는 유효기간이 상이하니 개별 안내를 참고해주세요.


     

  • 쿠폰/포인트/혜택

    통합 회원 즉시 할인 혜택에 대해 알려주세요. (21년 5월 3일 적용)

    데상트 코리아 온라인 및 오프라인에서 제공하는 즉시 할인 혜택은 아래와 같습니다.
    (21년 5월 3일 적용)

    1. 상시 5% 할인
    통합 회원이면 누구나 정상 상품 5% 할인을 받으실 수 있습니다.
    온라인 및 오프라인 직영점, 대리점 한정 횟수 제한 없이 사용 가능. (오프라인 백화점은 불가)

    2. 신규 회원 1만원 할인
    신규 회원으로 최초 가입 시 지급되는 혜택으로 정상상품 10만원 이상 구매 시 1만원 할인이 적용됩니다.
    온라인 및 오프라인 백화점, 대리점, 직영점 모두 사용 가능.

  • 쿠폰/포인트/혜택

    회원 등급별 포인트에 대해 알려주세요. (2021년 5월 3일 혜택 종료)

    2021년 5월 3일부터 회원 등급 혜택이 종료되며, 새로운 통합멤버십이 시작됩니다.

    1. 상시 5% 할인
    통합 회원이면 누구나 정상 상품 5% 할인을 받으실 수 있습니다.
    온라인 및 오프라인 직영점, 대리점 한정 횟수 제한 없이 사용 가능. (오프라인 백화점은 불가)

    2. 신규 회원 1만원 할인
    신규 회원으로 최초 가입 시 지급되는 혜택으로 정상상품 10만원 이상 구매 시 1만원 할인이 적용됩니다.
    온라인 및 오프라인 백화점, 대리점, 직영점 모두 사용 가능.
     



    [2021년 5월 3일 이전 멤버쉽(종료되었습니다.)]

    ※ 등금 산정 기준 : 최근 6개월 구매 누적 금액으로 등급이 산정됩니다. (구매 확정 금액 기준)
    ※ 지급 기준 : 최종 결제 금액 기준으로 포인트가 지급됩니다. (정상/이월상품 모두 포함) 
    ※ 사용기준 : 정상/이월 상품 구매 시 모두 사용 가능하며, 포인트 사용 금액에 제한이 없습니다.
    ※ 등급별 포인트 지급일 : 상품 배송완료 후 약 10일 후 포인트가 지급됩니다.
    ※ 포인트 사용 유효기간 : 지급일로부터 365일입니다.
    ※ 오프라인 매장의 포인트와는 별도로 운영되는 온라인 공식몰 포인트입니다.
    ※ 포인트 1점은 현금 1원과 동일하며 현금으로 환불 및 변제가 불가합니다.

    <다이아몬드 회원> 5% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 1,000만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <토파즈 회원> 4% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 500만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <플래티넘 회원> 3% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 200만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <골드 회원> 2.5% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 100만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <실버 회원> 2% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 70만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <브론즈 회원> 1.5% 포인트 적립
    - 최근 6개월 구매 누적 40만원 이상 구매 시 포인트 지급

    <마니아 회원> 1% 포인트 적립
    - 모든 회원가입 고객