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자주 묻는 질문
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회원가입/이용
SNS 연동(해제)은 어떻게 하나요?
SNS연동(해제)은 [로그인 페이지] 혹은 [마이페이지-개인정보-회원정보수정-SNS연동여부] 에서 설정 가능합니다.
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아이디/비밀번호 찾기가 되지 않으면 어떻게 하나요?
카카오/네이버/애플 등 간편 가입 고객님의 경우, 아이디 찾기를 통해 어느 채널로 가입하셨는지 확인하실 수 있습니다.
간편 가입 고객님은 저희 서비스에서 비밀번호 를등록하지 않기 때문에,
아이디 찾기를 통해 가입 채널을 확인하신 후 로그인페이지에서 해당 채널 버튼을 누르고 로그인을 시도해주시면 됩니다. -
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회원 정보를 변경하고 싶어요.
먼저 고객님의 아이디로 로그인 하신 후 홈페이지 오른쪽 상단 [마이 페이지 > 회원정보 수정] 메뉴에서
언제든지 고객님의 회원 정보 변경이 가능합니다. -
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이벤트 당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
이벤트 당첨 결과는 [공지사항]에서 확인하실 수 있습니다.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단의 [마이 페이지]로 들어가시면 회원탈퇴 버튼이 있습니다.
탈퇴 시 보유하고 계신 쿠폰은 자동 소멸되니 이점 유의하여 주시기 바랍니다. -
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구매 사용 후기를 쓰려고 하는데, 어디에 써야 하죠?
먼저 로그인 후, [마이 페이지] [구매리뷰] 메뉴 또는 [주문 배송 조회]를 통해 고객님께서 구매하신 해당 상품을 클릭하세요. 상품 정보의 하단에 [상품평 쓰기]를 클릭한 후 작성하실 수 있습니다
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1:1 문의 게시판 답변은 언제 받을 수 있나요?
평일 (월요일~금요일) 오후 5시까지 접수된 문의사항은 당일 답변을 드리며,
이후 접수된 문의사항은 익일 답변을 원칙으로 하고 있습니다.
단, 주말 및 공휴일 접수 건은 업무 개시 후 접수 순서대로 답변 드리고 있으나
접수량에 따라 다소 지연이 되는 경우도 있으니 이점 양해 부탁드립니다. -
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회원 탈퇴 후 재가입하면 할인 쿠폰을 옮겨주나요?
회원 탈퇴와 동시에 ’할인 쿠폰’ 은 자동 소멸되며, 재가입하더라도 이동/복구되지 않는 점 양지해주시기 바랍니다.
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정보 메일을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
정보 메일 수신을 원치 않으실 경우,
로그인 후 상단의 [마이 페이지 > 회원정보 수정] 페이지에서 설정 하실 수 있습니다.