HOME > 고객센터
자주 묻는 질문
주요 서비스 바로가기
자주 묻는 질문 BEST
-
멤버십
멤버십 승급 쿠폰을 매장에서 사용할 수 있나요?
멤버십 승급 쿠폰은 온라인몰과 대리점, 직영점, 백화점에서도 사용 가능합니다.
-
멤버십
나의 멤버십은 어디에서 확인할 수 있나요?
멤버십은 마이페이지 메인에서 [나의 브랜드별 멤버십]에서 확인하실 수 있으며, [더보기>]를 선택하면 자세한 내역을 확인하실 수 있습니다.
멤버십 승급으로 받은 쿠폰은 마이페이지>혜택정보>할인쿠폰 등록/조회에서 확인하실 수 있습니다. -
멤버십
멤버십은 언제 변경되나요?
멤버십은 각 브랜드의 최근 1년간의 구매 실적을 적용하여 매달 1일에 적용/변경됩니다.
(ex. 2025년 1월 1일 적용되는 멤버십 : 2024년 1월 1일 ~ 2024년 12월 31일의 구매 실적)
멤버십 등급 쿠폰은 매월 1일 등급 산정 후 5일 이내 지급됩니다.
-
멤버십
멤버십의 혜택은 무엇인가요?
가입 즉시 5% 상시 할인과 신규 회원 시 15% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
또한 최근 1년간의 브랜드별 구매 금액에 따라, BRONZE, SILVER, GOLD, VIP의 등급이 부여되며,
승급 시 등급 별 쿠폰이 제공됩니다.
-
멤버십
멤버십 승급 쿠폰과 다른 쿠폰을 같이 쓸 수 있나요?
멤버십 승급 쿠폰은 다른 쿠폰과 중복 사용이 불가합니다.
-
멤버십
멤버십이 확인되지 않습니다.
회원등급이 임직원이거나, 일반 회원_필드 무버스, 일반 회원_프로 골프 멤버스 인 경우에는 멤버십이 제공되지 않습니다.
-
멤버십
멤버십 혜택으로 받은 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
멤버십 승급 쿠폰은 쿠폰당 1회 사용 가능하며, 쿠폰 유효기간은 마이페이지>혜택정보>할인쿠폰 등록/조회에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 멤버십 승급 대상인 브랜드에서만 사용이 가능하며 다른 브랜드에서는 쿠폰 사용이 불가합니다. -
쿠폰/포인트/혜택
[이벤트] 데상트골프 정상 전 상품 20%할인은 어떻게 받나요?
이재경프로의 2023년 매치플레이 대회 우승 기념으로 데상트골프 전 상품(정상) 20% 할인 프로모션을 진행합니다.
이벤트 기간 내, 공식 홈페이지에서 데상트골프 정상 상품 구매 시 해당하며,
주문/결제 페이지의 할인적용 > 쿠폰 > [조회/적용]을 클릭하여 20% 할인을 적용해주시면 됩니다.
많은 이용 부탁드립니다.감사합니다.
-
쿠폰/포인트/혜택
1개월/3개월/첫리뷰/베스트리뷰 혜택에 대해서 알려주세요.
현재 데상트코리아 온라인스토어 및 브랜드몰에서는 1개월/3개월/첫리뷰/베스트리뷰 혜택을 제공하고 있습니다.
1. 1개월 리뷰 : 배송 완료일 1개월 후 작성가능하며, 1개월 리뷰 버튼이 생성된 상품에 한해 작성하실 수 있습니다.
(1개월 리뷰 버튼은 60일 동안 노출되며, 양말 등 일부 용품은 1개월 리뷰 대상에서 제외됩니다.)
일반 리뷰를 먼저 작성해주셔야 하며, 1개월간 새용해 본 경험 등 구체적인 내용으로 사진과 함께 작성해주셔야 포인트 지급이 완료됩니다.
2. 3개월 리뷰 : 배송 완료일 3개월 이후 된 주문건 중 담당자가 선별하여 개별 작성 알림을 보내드리며, 해당 알림을 통해서만 작성하실 수 있습니다.
3. 첫 리뷰 : 고객님께서 저희 온라인스토어에서 처음 리뷰를 작성하셨다면, 추가로 2.000포인트를 받으실 수 있습니다.
4. 베스트리뷰 : 작성해주신 리뷰가 관리자에 의해 베스트리뷰로 선정되면 추가로 2,000포인트를 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
-
회원가입/이용
아이디/비밀번호 찾기가 되지 않으면 어떻게 하나요?
카카오/네이버/애플 등 간편 가입 고객님의 경우, 아이디 찾기를 통해 어느 채널로 가입하셨는지 확인하실 수 있습니다.
간편 가입 고객님은 저희 서비스에서 비밀번호 를등록하지 않기 때문에,
아이디 찾기를 통해 가입 채널을 확인하신 후 로그인페이지에서 해당 채널 버튼을 누르고 로그인을 시도해주시면 됩니다.
공지사항
전체보기- 2월 쇼핑 혜택 - 하나카드 즉시할인 2025-01-24
- 2월 쇼핑 혜택 - 카드사 무이자 할부 2025-01-24
- 데상트코리아 홈페이지 사칭 유의 안내 2025-01-16
- 고객센터 이용안내
-
-
평일 - 10:00 ~ 17:00 | 점심시간 - 12:30 ~ 13:30
토, 일, 공휴일 휴무 - 전화문의080-565-5600
- 채팅문의우측 하단 1:1 클릭!
-
평일 - 10:00 ~ 17:00 | 점심시간 - 12:30 ~ 13:30