반품 기간
반품은 상품을 수령하신 후 7일 이내 가능합니다.
단, 수령 상품의 내용이 표시·광고·계약 내용과 다른 경우,
상품 수령 후 3개월 혹은 알게된 날로부터 30일까지 반품이 가능합니다.
반품절차
-
반품 신청
[마이페이지] - [취소/반품 신청]에서 반품 접수하시면, 택배사에서 3일 내에 수거합니다.
-
포장
제품을 받으신 상태 그대로 (제품, 택, 상품 스티커, 비닐포장, 상품케이스) 포장합니다.
물류 센터 주소 경기도 안성시 원곡면 원곡물류단지1로 49 D4-1 데상트코리아 온라인스토어 우)17555
-
수거
3일 이내 CJ대한통운 기사가 수거합니다.
택배기사 방문이 없을 경우 1:1 문의 게시판에 작성 혹은 고객센터(080-565-5600) 문의해주세요.
-
제품확인
고객님이 보내주신 제품을 확인, 상품의 훼손여부를 판단합니다.
-
환불완료
결제수단에 따라 약 1주일 소요됩니다.
반품비용
데상트코리아 온라인스토어 회원은 1회 무료 반품을 해드립니다.(1개의 주문번호 기준)
선물 받으시는 분이 수령 후 반품할 수 있으며, 반품하실 경우 주문하신 분에게 환불이 진행됩니다.
또한, 상품이나 포장이 훼손된 경우에는 반송처리 될 수 있으며 환불이 불가합니다.
반품 안내
다음과 같은 경우 반품이 불가능합니다.
1. 포장이 훼손되어 상품가치가 감소한 경우
2. 상품의 고유포장(택, 상품 스티커, 비닐, 상품케이스, 신발의 경우 박스) 등을 훼손 및 제거한 경우
3. 시간경과에 의하여 상품 가치가 감소한 경우
4. 상품 수령 후 7일이 지나 구매 확정 단계가 된 경우
5. 그 외 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정한 청약 철회 제한에 해당하는 경우
위와 같이 반품이 불가능한 경우 반송처리 될 수 있으며 주문자에게 환불이 불가합니다.
반품 지연사항
다음과 같은 경우에는 반품이 지연됩니다.
- 현금 결제시, 고객님의 환불 계좌번호를 입력하지 않은 경우
- 타 택배사 이용하는 경우
- 택배사 파업 등으로 인해 수거가 불가능한 경우
환불 안내
반품이 확정되고 반품한 상품의 회수가 확인되면 결제가 취소됩니다.
[환불 방식]
- 카드 및 체크카드 : 승인취소 후 영업일 기준 5일 이내
- 현금 : 신청 후 3일 이내, 주문 시 지정한 환불 계좌로 입금
- 가상 계좌 : 주말, 영업일 기준 익일 16시에 주문 시 지정한 환불 계좌로 입금
*2회 이상 반품 시 배송비는 전산으로 자동처리되며, 환불계좌를 입력해주시면 더 빠른 환불이 가능합니다.
텍트 5.0
컬러 : 블랙, 화이트, 베이지
* 고급스러운 디테일
깔끔한 마감의 고급스러운 로고를 사용하여 포인트가됩니다.
* 보온성
전체적으로 탄탄한 조직감의 소재를 적용하여
따뜻한 보온성을 제공합니다.
* 편리한 관리
외부로부터 접촉이 많은 부위에는
노쏘 필름을 적용하여 오염에 강합니다.