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가. 재화 또는 용역의 검색 및 선택
나. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
라. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
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제11조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. "온라인사이트"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 이용자가 제공한 이메일 주소로 혹은 기타의 방법으로 제공합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "온라인사이트"는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제12조(재화등의 공급)
1. "온라인사이트"는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, "온라인사이트"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
이때 "온라인사이트"는 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. "온라인사이트"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자 등을 명시합니다.
3. 배송비용은 전액 "온라인사이트"가 부담하나, 1회 구매금액이 3만원 미만일 경우는 구매회원이 부담합니다.
4. "온라인사이트"와 고객간에 상품의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 별도의 약정이 우선합니다.
제13조(환급)
1. "온라인사이트"는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 15일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제14조(청약철회 등)
1. "온라인사이트"와 재화 또는 용역의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 또는 용역을 배송받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 또는 용역의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 또는 용역의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 또는 용역으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 또는 용역의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 제 나호 내지 제 라호의 경우에 "온라인사이트"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 다음 각호에 해당하는 경우에는 해당 재화 또는 용역을 공급받은 날부터 3개월 혹은 그 사실을 알게된 날로부터 30일 이내에 반품 및 교환을 할 수 있습니다.
가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "온라인사이트"가 제공한 정보와 상이할 경우
나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
라. 방문판매등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 상기의 가,나,다,라의 경우 발생되는 반품비용은 "온라인사이트"가, 재화의 수령 후 단순 변심 또는 심리적 변화에 의한 구매결정 취소의 경우에 발생하는 반품비용은 "이용자"가 부담함을 원칙으로 합니다.
6. "온라인사이트"는 고객의 주문 취소 등으로 인한 환급 시, 최초 주문 과정에서 무통장 입금 방식을 통해 발생한 은행간 '이체 수수료'에 대해서는 환급하지 않습니다. 단, 고객이 원하는 계좌로의 주문 금액 환급시 생기는 수수료는 "온라인사이트"가 부담합니다. "온라인사이트"는 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 15일이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등의 효과)
1. "온라인사이트"는 이용자로부터 재화 또는 용역을 반환받은 경우 15일 이내에 이미 지급받은 재화 또는 용역의 대금을 환급합니다. 이 경우 "온라인사이트"가 이용자에게 재화 또는 용역의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. "온라인사이트"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 또는 용역의 대금을 지급한 때에는 지체없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 또는 용역의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화 또는 용역의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "온라인사이트"는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 또는 용역의 반환에 필요한 비용은 "온라인사이트"가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 또는 용역을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "온라인사이트"는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제16조(개인정보보호)
"온라인사이트"는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다할 것이며, 개인정보의 수집?이용 및 보호에 관한 사항은 “온라인사이트”의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제17조("온라인사이트"의 의무)
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